Угода користувача

1. Терміни

• Гість: дієздатна фізична особа від 18 років, яка бронює будинок для себе й своїх супутників.
• Будинок: дерев’яний будинок MySynevyr з прилеглою територією, який надається Гостю повністю.
• Заявка: запит на бронювання, надісланий через сайт mysynevyr.com, месенджер чи телефоном.
• Бронювання: заявка, підтверджена Власником та оплачена Гостем.
• Сайт: mysynevyr.com.

2. Бронювання

• Заявка на сайті безкоштовна й ні до чого не зобов’язує. Вона не є бронюванням, доки Власник її не підтвердить.
• Власник перевіряє вільні дати й повідомляє Гостю про підтвердження телефоном, у месенджері чи e-mail.
• Після підтвердження Гість отримує посилання на оплату. Бронювання вважається здійсненим після оплати повної вартості.
• Якщо оплату не здійснено у строк, зазначений Власником, бронювання може бути анульоване.
• Гість відповідає за достовірність даних, вказаних у заявці.

3. Вартість і оплата

• Ціни вказуються на Сайті в гривнях і можуть відрізнятися залежно від дня тижня, сезону та свят.
• Додаткові послуги (прибирання; гості понад шість віком від 12 років; домашній улюбленець) встановлюються в доларах США й перераховуються в гривні за курсом НБУ на день бронювання.
• Остаточна сума фіксується в момент підтвердження бронювання й надалі не змінюється.
• Оплата здійснюється безготівково через платіжну систему за посиланням від Власника. Власник не отримує й не зберігає дані банківських карток.
• Для компаній можливі договір оренди й безготівковий розрахунок через ФОП.

4. Заїзд, виїзд і гості

• Заїзд після 15:00, виїзд до 10:00. Після виїзду будинок готують для наступних гостей, тому пізній виїзд можливий лише за попереднім погодженням із Власником, якщо дати вільні. Інший час заїзду також погоджується заздалегідь.
• Мінімальна тривалість проживання: 2 ночі; у свята та окремі сезони мінімум може бути більшим, що вказано на Сайті.
• Максимальна кількість гостей: 8 осіб.
• Під час заїзду Гостя зустрічає персонал і допомагає заселитися.
• Довгострокове проживання можливе за окремим погодженням.

5. Скасування й повернення коштів

• Скасування не пізніше ніж за 14 днів до дати заїзду: повертається 100% оплати.
• Скасування за 7–14 днів до дати заїзду: повертається 50% оплати.
• Скасування менше ніж за 7 днів до дати заїзду або незаїзд: кошти не повертаються.
• Для довгострокових бронювань умови скасування погоджуються окремо.
• Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 30 календарних днів з дня отримання запиту.
• Якщо Власник не може надати будинок з причин, що від нього залежать, Гостю повертається вся сплачена сума.

6. Правила проживання

• Палити в будинку суворо заборонено.
• Заборонено влаштовувати вечірки, дівич- і парубочі вечори та гучні святкування.
• Розпалювати вогонь дозволено лише в зоні барбекю та в каміні.
• Ловити рибу в річці біля будинку заборонено місцевими правилами (передбачено штраф).
• Проживання з домашнім улюбленцем можливе лише за попереднім погодженням: один улюбленець, з доплатою.
• Мансарда й господарські приміщення не призначені для гостей.
• Гість дбайливо ставиться до будинку й майна та дотримується правил пожежної безпеки.

7. Відповідальність

• Гість відповідає за шкоду, заподіяну будинку й майну ним або його супутниками, та відшкодовує вартість ремонту чи заміни до виїзду або в погоджений з Власником строк.
• Власник не відповідає за обставини непереборної сили, дії третіх осіб, а також тимчасові перебої електропостачання чи зв’язку, що від нього не залежать.
• Відповідальність Власника обмежується сумою, сплаченою Гостем за бронювання.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних Гостя здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

9. Застосовне право й спори

До цієї угоди застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди в порядку, встановленому законодавством України.

10. Зміни угоди

Власник може змінювати цю угоду, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для вже підтверджених бронювань діють умови, чинні на момент підтвердження.

11. Контакти

Телефон: +380 95 654 66 44. E-mail: mysynevyr@gmail.com.